有卡，只是预约条件之一
在尤伽约课中，会员卡与课程需要属于对应馆和学员，卡也需要当前有效。课程状态、开始时间、剩余名额、卡权益和预约冲突都可能影响结果。
遇到「有卡却无法预约」，建议从卡和课程两侧逐项核对，而不是直接增加次数。
先分清卡的三个维度
01
体验还是正式
体验卡需结合课程的体验资格判断。
02
团课还是私教
课程权益需要与目标课程条件匹配。当前不支持私教周期卡。
03
次数还是周期
次卡查看可用次数与占用；周期卡查看有效期，同时满足其他条件。
按这个顺序排查
- 01
核对对象与当前卡
确认选择了正确馆、正确学员和当前有效会员卡。
- 02
核对课程权益
确认卡性质、课程类型和体验资格相符。
- 03
核对次数或有效期
次卡查看可用权益和已有预约占用，周期卡查看是否仍在有效期内。
- 04
核对课程与时段
确认课程可预约、尚未开始、仍有名额，且不与已有预约重叠。
次卡预约的流程示例
以下为流程示例：一位学员持有团课次卡，准备预约一节团课。先核对卡是否当前有效，再核对课程资格和可用次数，最后检查名额与已有预约。
学员自助预约次卡课程时，预约占用会影响可用次数；取消和出勤再按实际规则处理。馆主代约的权益处理时点可能不同，因此需要查看具体记录，而不是只比较卡面上的一个数字。
取消与缺席，要与馆内规则对照
取消是否允许、是否返还次数，需要结合预约状态和当前规则。缺席也不能直接按一般行业习惯推断结算结果。
馆主应把规则提前向学员说明。出现疑问时核对预约、取消、出勤及会员卡记录，避免用重复预约来绕过问题。
周期卡也有课程条件
周期卡以有效期为重要条件，并不表示所有类型课程都可预约。卡权益、体验资格、课程容量和时段仍然需要逐项满足。